Evropska komisija je objavila letni poročili o službah Evropske unije Solvit in Kažipot za državljane, ki sta evropskim državljanom in podjetjem na voljo za brezplačno pomoč pri čim boljšem izkoriščanju pravic v zvezi z notranjim trgom. Poročili kažeta, da se vse več Evropejcev pri iskanju konkretnih odgovorov na vprašanja in hitrih rešitev problemov, s katerimi se srečujejo na notranjem trgu, obrača na službe Evropske unije za svetovanje in pomoč. V letu 2009 je Solvit pomagal rekordnemu številu 1 500 državljanov in podjetij, kar je 54 odstotkov več kot leto pred tem. Najpogosteje so se težave pojavile v zvezi s pravicami bivanja, socialno varnostjo in priznavanjem strokovnih kvalifikacij. Na Kažipot za državljane pa se je za brezplačen praktičen pravni nasvet obrnilo približno 12 000 državljanov oziroma 8 odstotkov in pol več, kot leto pred tem. Večina vprašanj se je nanašala na socialno varnost, pravico bivanja, delo, vstopne postopke, motorna vozila in obdavčevanje.